pátek
25.4.2025

Recepční snů
pro hotely i hosty

Mluvím všemi světovými jazyky,
nikdy nespím, vždy se usmívám.
Na e-mail odpovím do
2 minut a vždy se dokonale
přizpůsobím náladě hostů.

AI recepce bez kompromisů

Najměte si dokonalou AI recepční bez kompromisů. BE-A je vždy k dispozici, zvládá bez problémů noční směny a exceluje v komunikaci i s těmi nejnáročnějšími hosty. Ve všech jazycích.

K dispozici 24/7

Pro BE-U nejsou problém denní ani noční směny. Nikdy se neunaví a pracuje s úsměvem na tváři.

Žádné lidské chyby

BE-A se neplete, protože je napojená na vaše PMS a databázi, ze které čerpá veškeré informace.

Produktivnější personál

BE-A pomáhá ostatním zaměstnancům eliminovat repetitivní práci a zefektivňuje tak jejich výkon.

Vždy spokojení hosté

BE-A je k hostům vždy milá a dokáže bez váhání vyhovět všem běžným požadavkům.

Buďte napřed před konkurencí a zjistěte, jak BE-A mění svět hotelových služeb. Staňte se součástí této změny a posuňte svůj hotel na novou úroveň.

Produktová roadmapa

BE-A se v čase postupnou evolucí vyvíjí. Začíná jako virtuální asistentka a pokračuje až do fáze, kdy sama stojí na recepci a řeší veškeré požadavky hostů.

2024

BE-A Virtual
s informačně nabitou databází

BE-A má v tuto chvíli ve své databázi veškeré informace o vašem hotelu, umí řešit tzv. pre-stay service, platby, objednávat služby, zpracovávat stížnosti, kooperovat s úklidem, optimalizovat vytíženost pokojů, dávat tipy na výlety a aktivně dělat cross sell.

Pre-stay service

Zpracování stížností

Optimalizace vytíženosti pokojů

2025

BE-A voice
s příjemným hlasem a vystupováním

BE-A dokáže kromě chatování s hosty mluvit příjemným hlasem. Její služby zůstávají podobné, jako u virtuální asistence. Jsou ovšem zase o něco dokonalejší.

Proaktivní cross-sell

Zpracování stížností

Spolupráce s úklidem

2025

BE-A avatar
s rozšířenými funkcemi

BE-A nabírá fyzickou podobu na obrazovce či jiném nosiči na vaší recepci. Hosté s ním mohou jakkoliv interagovat a navíc přidáváme další funkce.

Check-in, check-out

Objednání hotelových služeb

Interakce jako zážitek

2026

BE-A holobox
který upoutá pozornost

Realistická podoba BE-A ješte před tím, než se u vás fyzicky objeví. Holobox poutá pozornost hostů a je skvělým doplňkem na vaši recepci.

Vyhodnocování hrozeb

Služby Conciérge

Pomoc s efektivním řízením hotelu

2027

BE-A humanoid
kterého si každý zamiluje

BE-A je plně funkční humanoidka, která se dokáže pohybovat a interagovat jako člověk.

Humanoidní interface

Fyzicky na místě

Obsahuje všechny výhody, jako předchozí vývojové fáze

2024
2025
2025
2026
2027

Ceník

Be-a
Humanoid

BE-A se dokáže pohybovat a interagovat jako člověk.

  • Obsahuje vše, co předchozí verze +
  • Reálnou recepční oblečenou ve vaší hotelové uniformě
  • Dokonalý zákaznický zážitek
  • Unikátní inovace fungující jako marketingový nástroj
  • Schopnost vytvářet obsah a vystupovat na vašich sociálních sítích
  • Možnost fyzické interakce s hosty (vydávání karet, přijímání peněz a další)
Be-a
Avatar

Získejte rozšířenou verzi BE-A, která mluví a má fyzickou podobu.

  • Obsahuje vše, co předchozí verze +
  • Check-in, check-out
  • Objednání hotelových služeb
  • Interakci jako zážitek
  • Chytrá automatizace hotelů
2 dostupné možnosti:
  • AVerze Avatar
  • BVerze Holobox
Be-a
Virtual

Získejte základní verzi BE-A s informačně nabitou databází.

  • Databáze informací o vašem hotelu
  • Pre-stay service a platby
  • Objednávání služeb
  • Zpracování stížností
  • Kooperace s úklidem
  • Optimalizace vytíženosti pokojů
  • Aktivní cross-sell
  • Komunikuje e-mailem, přes WhatsApp i jako webový chatbot
2 dostupné možnosti:
  • ANyní dostupné v textové verzi
  • BHlasovou verzi
    Připravujeme

U všech verzí BE-A individuálně zajistíme celkovou instalaci u vás v hotelu, napojení na PMS systémy, booking engine a web.

BE-A se testuje v hotelu Pecr Deep & Well

www.pecr.cz

Kdo za BE-A stojí?

Za produktem stojí firma FLÆ Robotics technologická společnost, která se zaměřuje na využití umělé inteligence. Klíčovým partnerem a společníkem projektu je renomovaná IT firma Profinit, jejíž experti jsou zodpovědní za technický vývoj produktů.

Od roku 2019 ředitel a spolumajitel Hotelového komplexu PECR. V minulosti vlastnil a řídil společnost OSKAR PLAST, distributora obalových materiálů, kterou po 17 letech v roce 2014 prodal anglickému BUNZL a pro který pak více jak 3 roky pracoval. Filip je aktivním investorem do evropských nemovitostí, mimo jiné má zkušenosti s řízením logistického areálu nebo sportovního klubu.

Filip Linek

CEO and chairman of the Board of Directors

Lukáš je technologický lídr s hlubokou odborností v oblasti hotelových technologií. Je známý svou schopností sladit technologická řešení s business cíli a má prokazatelné úspěchy při realizaci rozsáhlých projektů a podpoře inovací. Díky doktorátu z aplikované matematiky a zkušenostem ze společnosti McKinsey dokáže efektivně propojit strategickou vizi firmy s hands-on vedením. Ve volném čase rád tráví čas se svou manželkou a dcerou a věnuje se nejrůznějším sportovním aktivitám.

Lukáš Korous

CO-FOUNDER & VP of Technology

Patricie přináší do týmu FLAE Robotics více než 25 let zkušeností na pozici ředitelky marketingu pro hotelový i lifestylový segment. V minulosti úspěšně vedla marketingové kampaně a budování značky pro hotely PECR. Má také zkušenosti z vlastní firmy, kde uváděla na trh nové produkty, které se úspěšně etablovaly a získaly si své postavení na trhu. Její kariéra zahrnuje práci na inovativních marketingových strategiích, které výrazně přispěly k růstu a úspěchu mnoha renomovaných projektů.

Patricie Linek Honslová

Marketing Director

Zdeněk je zkušený obchodní profesionál s více než dvacetiletou praxí v oblasti obchodu a vedení lidí. Během své kariéry úspěšně vybudoval několik obchodních týmů. Velkou část kariéry působil v mediálním domě Seznam.cz. Ve FLAE Robotics je zodpovědný za komunikaci se zákazníky a rozvoj obchodu. Ve volném čase se věnuje rodině, sportu a relaxuje při malování obrazů.

Zdeněk Pokoj

Business Development Manager

Po deseti letech podnikání, během nichž své zkušenosti předával i studentům pražských univerzit, se rozhodl pro kariérní obrat do světa IT. Jako programátor se zaměřením na umělou inteligenci neustále hledal způsob, jak propojit práci se svou vášní pro cestování a objevování světa. Ve FLAE Robotics ho našel – dnes implementuje naši AI technologii přímo u klientů v zahraničí.

Jan Kovanda

Implementation Engineer

Roman pracuje v IT od roku 2003 a během své kariéry prošel různými rolemi – od technické podpory webhostingu přes PHP programátora v bankovním sektoru až po řízení projektů ve státní správě. Má také podnikatelské zkušenosti, založil IT startup Beenode využívající iBeacon technologii. Šest let se věnoval vývoji hotelového softwaru ve společnosti Previo. Jako fanoušek moderních technologií se dlouhodobě zajímá o budoucnost humanoidních robotů, a proto pro něj byl přestup do FLAE Robotics přirozeným krokem. Ve volném čase se intenzivně věnuje rodině, běhání a cestování.

Roman Karnet

Product Manager

“Už dlouho mám sen, jak vylepším své hotely. Nejsem totiž ochotný smířit se s řešením hotelů a penzionů bez personálu, kterého je zoufalý nedostatek. Plánuju kombinovat humanoidní personál se skvělými lidmi. Věřím, že to je jediná cesta, která dostojí názvu celého oboru hospitality.”
— Filip Linek, CEO